Política de Privacidade e Termos de Uso · Estética Queen
Documentos Legais · 2026

Estética Queen
& Master Fios

Política de Privacidade · Termos de Uso

Política de
Privacidade

Última atualização: Junho de 2026

A Estética Queen, sob a titularidade de Samara França, CNPJ 60.974.934/0001-56, com sede na Av. Saul Elkind, 5293, Londrina – PR, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, leads e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Art. 1
Dados que coletamos

Ao interagir com nossos sites, landing pages ou formulários — incluindo o site da Estética Queen e a landing page do curso Master Fios — podemos coletar os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo
  • Número de telefone / WhatsApp
  • Endereço de e-mail
  • Nível de experiência profissional (quando informado voluntariamente)
  • Dados de navegação (cookies, endereço IP, páginas visitadas, tempo de permanência)
  • Informações fornecidas voluntariamente em formulários de contato ou inscrição
Art. 2
Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Entrar em contato para apresentar informações sobre cursos, imersões e serviços oferecidos
  • Confirmar inscrições e reservas de vagas
  • Enviar comunicações relacionadas ao curso ou serviço contratado
  • Aprimorar a experiência do usuário em nossos canais digitais
  • Cumprir obrigações legais e contratuais
  • Veicular anúncios personalizados nas plataformas Meta (Facebook e Instagram), mediante consentimento

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros.

Art. 3
Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados, de forma restrita e necessária, com:

  • Plataformas de CRM (Kommo) — para gestão de relacionamento e acompanhamento de leads
  • Plataformas de comunicação (WhatsApp Business) — para atendimento e confirmação de inscrições
  • Plataformas de tráfego pago (Meta Ads) — para veiculação de campanhas publicitárias, mediante consentimento
  • Prestadores de serviço contratados para gestão de marketing digital, que operam sob obrigações de confidencialidade

Todo compartilhamento ocorre dentro dos limites necessários para a execução dos serviços e em conformidade com a LGPD.

Art. 4
Cookies e rastreamento

Nossos sites utilizam cookies e tecnologias similares para:

  • Analisar o comportamento de navegação e melhorar a experiência do usuário
  • Mensurar a efetividade de campanhas publicitárias (Pixel do Meta)
  • Manter preferências de sessão

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas. Para revogar o consentimento de cookies, acesse as configurações do seu navegador.

Art. 5
Prazo de armazenamento

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou pelo prazo exigido por obrigação legal. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.

Art. 6
Seus direitos como titular

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar se tratamos seus dados pessoais
  • Acessar os dados que possuímos sobre você
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados
  • Revogar o consentimento a qualquer momento
  • Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp indicados na seção de contato abaixo.

Art. 7
Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo o uso de plataformas seguras e controle de acesso restrito às informações.

Art. 8
Menores de idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão eliminados imediatamente.

Art. 9
Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação de alterações implica na aceitação da nova versão.

Art. 10
Contato e encarregado de dados

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato:

  • Responsável: Samara França
  • Empresa: Estética Queen
  • Endereço: Av. Saul Elkind, 5293 — Londrina, PR
  • WhatsApp: (43) 98868-0308
  • E-mail: studioesteticaqueen@gmail.com

Termos de
Uso

Última atualização: Junho de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização dos sites, landing pages e demais canais digitais da Estética Queen e do curso Master Fios — Imersão Micropigmentação Fio a Fio Realista, operados por Samara França. Ao acessar qualquer um desses canais, você concorda com os termos abaixo.

Art. 1
Aceitação dos termos

O acesso e uso dos nossos canais digitais implicam na aceitação integral destes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, recomendamos que não utilize os serviços.

Art. 2
Descrição dos serviços

A Estética Queen oferece serviços de estética avançada — incluindo nanopigmentação, micropigmentação, remoção a laser e procedimentos estéticos — e formações profissionais presenciais, entre as quais o curso Master Fios.

Os sites e landing pages têm como finalidade apresentar os serviços e cursos disponíveis e captar manifestações de interesse por parte de potenciais clientes e alunas.

Art. 3
Inscrição e reserva de vagas

O preenchimento de um formulário de inscrição não representa, por si só, a confirmação da vaga no curso. A reserva só será efetivada após:

  • Confirmação do interesse via WhatsApp ou e-mail pela equipe da Estética Queen
  • Realização do pagamento integral ou da entrada acordada
  • Recebimento da confirmação formal de inscrição

As vagas são limitadas e concedidas por ordem de pagamento confirmado.

Art. 4
Pagamento e valores

Os valores informados nos sites e materiais de divulgação são válidos na data de publicação e podem ser alterados sem aviso prévio para inscrições futuras. O valor acordado no momento da confirmação da inscrição será mantido.

As formas de pagamento aceitas são: Pix, cartão de crédito (parcelado conforme condições vigentes) e entrada com saldo, conforme negociação com a equipe.

Art. 5
Cancelamento e reembolso

A política de cancelamento é a seguinte:

  • Cancelamento com mais de 7 dias de antecedência: reembolso integral do valor pago
  • Cancelamento com menos de 7 dias de antecedência: sem reembolso, podendo ser ofertada remarcação para turma futura, a critério da Estética Queen
  • Não comparecimento sem aviso prévio: sem reembolso

Cancelamentos por parte da Estética Queen (ex: turma não formada, caso fortuito ou força maior) geram direito a reembolso integral ou remarcação, a escolha da aluna.

Art. 6
Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado nos cursos da Estética Queen — incluindo apostilas, ebooks, materiais didáticos, vídeos, apresentações e metodologias — é de propriedade exclusiva de Samara França e protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998).

É expressamente proibida a reprodução, distribuição, venda, transmissão ou qualquer outro uso do conteúdo sem autorização prévia e por escrito da titular.

O uso do conteúdo é restrito à aluna inscrita, para fins exclusivos de aprendizado pessoal e desenvolvimento profissional.

Art. 7
Uso dos canais digitais

Ao acessar nossos sites e landing pages, você se compromete a:

  • Não utilizar os canais para fins ilícitos ou contrários à boa-fé
  • Não tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou dados
  • Fornecer informações verdadeiras nos formulários de inscrição
  • Não reproduzir o conteúdo disponibilizado sem autorização
Art. 8
Uso de imagem

Durante os cursos presenciais, poderão ser realizados registros fotográficos e em vídeo para fins de documentação e divulgação institucional da Estética Queen e do curso Master Fios.

Ao confirmar a inscrição, a aluna autoriza o uso de sua imagem nesses registros para fins de divulgação em redes sociais, materiais de marketing e campanhas publicitárias, sem ônus. Caso não concorde, deverá comunicar expressamente à equipe antes do início do curso.

Art. 9
Limitação de responsabilidade

A Estética Queen não se responsabiliza por:

  • Resultados financeiros obtidos pela aluna após o curso — que dependem exclusivamente da aplicação individual do conhecimento
  • Falhas de conexão, indisponibilidade temporária dos sites ou interrupções de serviços de terceiros
  • Danos decorrentes do uso indevido das técnicas aprendidas
Art. 10
Alterações nos termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir da publicação nesta página. O uso continuado dos serviços implica na aceitação dos termos atualizados.

Art. 11
Foro e legislação aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste instrumento, fica eleito o foro da comarca de Londrina, Estado do Paraná, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

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